Mi trayectoria en las páginas ask no comienza con Planet. De hecho, estuve antes en la mayoría de ellas. De esas páginas anteriores, la que más me influenció fue Donutask. Era una página muy bonita, harmoniosa, al menos durante buena parte de su historia. Sigo sintiendo nostalgia por ella y por sus usuarios originales.
Cuando llegué ahí directo de Yahoo Respuestas, me pasé meses siendo un simple usuario registrado. No es como hoy día que nos conocemos todos y en seguida te hacen experto, sino que en ese entonces era toda una campaña para ganarse su confianza. Todo cambió con un mensaje de la administradora de la página...
Al parecer, consideraron valiosas mis aportaciones y el dinamismo que aportaba a la comunidad, así que me subieron a moderador, haciendo equipo con Alex Ignacio.
Aquí hay que hacer un matiz, y es que yo no tenía ni idea de ser moderador. Una cosa es ser un usuario muy activo y otra muy distinta es saber moderar una red social. Sin embargo, estaba tan feliz por la propuesta que no pude decir que no. Es algo que da para reflexionar en relación a los criterios que empleamos para ofrecer cargos en las páginas.
Cuando comenzaron a llegar los problemas, muchas veces cometí errores. Los usuarios se molestaban, algunos incluso se marchaban, en parte por una gestión que no era óptima. Aún no poseía las virtudes de la gestión de conflictos, la moderación y la imparcialidad, un hecho que me trajo algunos problemas.
Luego con el tiempo fui mejorando. Y es que a fin de cuentas, la calidad de la moderación no es otra que el ensayo y error, equivocarse, levantarse, la imparcialidad, diplomacia y empatía. Pero sobre todo no quedarse quieto, sino actuar, mojarse las manos de barro, porque solo así se aprende de verdad. Tras la era de Donut, fui moderador también en Doughnuts.site, haciendo equipo con Bella.
Mi llegada a Planet fue más intempestiva de lo que parece. De hecho, resulta que casi me voy a los pocos días de haber llegado a la página. Puesto que yo no era un usuario conocido para las personas del lugar, se generaron sospechas de que podría ser una cuenta falsa, etc. Hoy día no puedo culparlos, ya que por desgracia estas páginas o sus usuarios han sufrido bastantes malos episodios de esa índole y eso puede haber influido en la fiabilidad. En realidad mi pretensión fue tan simple como conocer a personas diferentes y retomar un entretenimiento que me gustaba mucho, nada más pretencioso.
Tras una reconciliación con la administración, decidí quedarme gracias al ambiente de la página, el cual era muy bueno y me traía ecos de aquel viejo Donut. Pero sí, aunque no lo crean, casi marcho al exilio de Planet y la historia hubiese sido muy diferente. Nunca más hubo problema alguno, de hecho, comencé a sentirme apreciado por el público y esa mala sensación se esfumó.
Llega el día en el que me hacen moderador, aunque por motivos muy distintos a cuando lo fui originalmente. Cuando conseguí ese puesto en Donut, fue por mi abundancia de participación y generación de contenido. En cambio, en Planet tuvo más que ver con mi ayuda en la gestión de situaciones diversas, ya que en ese entonces ya tenía contacto directo con Kimy y podía ofrecerle mi opinión o aconsejarla. La experiencia aquí resulta clave.
Lo mismo ocurrió en el siguiente escalón, que era el de administrador. Recuerdo ese paso con mucha ilusión. Mi implicación con la página a nivel de toma de decisiones era muy alta, de modo que apostaron por mí. No recuerdo mucho más de ese paso, solo que llenaba el grupo de administración de texto analizando las situaciones para luego ofrecer mi veredicto. Al parecer resultó útil.
Con la llegada del nuevo Planet tuve la oportunidad de acceder al puesto de Super Administrador. La moción fue de Kimy, posteriormente aprobada a votación por los demás miembros del equipo. Según me hicieron saber, la decisión iba motivada también por la capacidad de toma de decisiones en la página, capacidad de análisis, establecer puntos medios y gestionar conflictos de la forma más justa posible, que son los pilares por los cuales sigo apostando.
Bueno, gracias @Kiму❤️ por creer en mí. Esta es mi historia.
