Cuando compré una prenda en una tienda, era un pantalón, no me probé en ese momento la talla, llegué a casa me lo probé y no me quedaba, regreso al día siguiente a la tienda para el cambio de talla y no quisieron hacerlo, así que yo pedí libro de reclamaciones, no tenían, entonces extendí mi reclamo a una entidad que aquí se encarga de proteger y defender los derechos del consumidor, así que mediante esa entidad como mediadora se dió resuelto mi caso, dándome la razón a mí.
